Khách sạn Sao Mai luôn tìm kiếm những thiếu sót để khắc phục nhằm hoàn thiện hơn nữa về dịch vụ, với mong muốn luôn đem đến cho khách dịch vụ hoàn hảo. Vì thế hơn bao giờ hết, khách Sạn Sao Mai mong muốn quý khách đã và đang ở tại khách sạn đóng góp ý những thiếu sót tới ban quản lý, để lần sau chúng tôi được phục vụ quý khách tốt hơn nữa.